База знаний › Команда и уведомления
Команда и доступ к номерам
Раздел «Команда» в кабинете.
Роли
| Роль | Что может |
|---|---|
| Владелец | Всё: тарифы и счета, команда, настройки, все номера и чаты |
| Администратор | Управляет командой, тарифами и настройками, видит все номера |
| Менеджер | Работает с чатами — только по тем номерам, к которым ему дали доступ |
Пригласить сотрудника
Введите почту и выберите роль. Сотруднику придёт письмо со ссылкой: по ней он задаёт пароль и входит.
Доступ к номерам
У каждого менеджера отметьте номера, которые он видит. По этим номерам он видит диалоги, отвечает и получает уведомления.
Если вы работаете в Битрикс24, доступ можно взять «Как в Битрикс24» — по назначениям в приложении Rutu Connect.
Сбросить пароль
Откройте строку сотрудника и нажмите «Сбросить пароль». Сотруднику придёт письмо со ссылкой для нового пароля. Старый пароль работает, пока он не задаст новый. Администратор пароль не видит.
Сам сотрудник может нажать «Забыли пароль?» на странице входа.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку · rutu-soft.ru · Личный кабинет