База знаний › Как подключить

Telegram, WhatsApp и MAX по QR-коду

Раздел «Номера» в кабинете. Здесь список подключённых номеров и кнопка «Добавить номер».

«Номера» → «Добавить номер».
Выберите мессенджер: Telegram, WhatsApp или MAX.
Подтвердите, что номер рабочий (почему это важно).
Если кабинет привязан к Битрикс24, выберите открытую линию для номера или оставьте номер без линии.
Отсканируйте QR-код телефоном, на котором открыт этот мессенджер:
- Telegram: Настройки → Устройства → Подключить устройство. Если включён облачный пароль, его нужно ввести.
- WhatsApp: Настройки → Связанные устройства → Привязка устройства.
- MAX: Профиль → Устройства → Подключить устройство.
Статус станет «Подключён». Через минуту-две в «Чатах» появятся диалоги, включая историю за 30 дней.
Проверьте: напишите на этот номер с другого телефона. Сообщение должно появиться в «Чатах».

Телефона с номером нет рядом? Отправьте владельцу ссылку на QR-код.