База знаний › Чаты

Отправить позже

Когда в поле есть текст, внутри поля справа появляются часы. Нажмите их и выберите время: «Через 1 час», «Завтра в 9:00», «Понедельник в 9:00» или «Выбрать…» — своя дата и время. Затем нажмите «Запланировать».

Напоминание, если клиент молчит

Галочка «Отправить, только если в чате не будет новых сообщений». Если клиент ответит или кто-то из коллег напишет ему, сообщение не уйдёт.

Вы увидите жёлтую строку «Не отправлено: в чате были сообщения» и три кнопки: «Отправить сейчас», «Перенести», «Удалить».

Запланированные сообщения видны над полем ввода, их можно изменить или отменить.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку · rutu-soft.ru · Личный кабинет